FAQ
Q
注文後、どのくらいで発送されますか？
A
通常5営業日以内に発送いたします。
Q
領収書の発行は可能ですか？
A
可能です。
購入の際、備考欄に領収書が必要な旨をご記載ください。
Q
ご注文のキャンセルについて
A
・商品出荷前に限り、問い合わせフォームからご連絡いただくことで、ご注文のキャンセルが可能です。
・商品出荷後のキャンセルは、梱包資材費用・作業費用・送料などの損害が発生するため、いかなる場合でもキャンセルに応じることはできません。ご了承の上でご購入をお願い致します。
Q
注文内容の変更は可能ですか？
A
既にご注文が完了した製品の注文内容変更は出来ません。
ご不便をお掛け致しますが、製品発送完了までに注文キャンセルのご連絡をお問い合わせフォームよりご連絡頂き、再度新規のご注文をお願い致します。
なお、製品発送完了後のお客様ご都合による変更およびキャンセルはいかなる場合も承ることが出来ません。
ご理解の程宜しくお願い致します。
Q
製品に不具合がありました。交換や返品は可能ですか？
A
交換に限り可能です。
お客様には大変なご不便をお掛け致しますが問い合わせフォームより不具合内容を明記の上ご連絡ください。
メールにて、返送方法や交換品の発送をご確認下さい。
なお、運送時における破損等の場合は弊社へご連絡頂いた上で、お客様から運送会社にご連絡をお願いする可能性がございますのでご了承ください。
また返品によるキャンセルは承ることが出来ませんのでご了承ください。